caxeng – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng caxeng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web.

Cập nhật lần cuối: 2025. Nếu có thắc mắc, vui lòng xem trang FAQ hoặc liên hệ qua email hỗ trợ.

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng caxeng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

2. Điều kiện về độ tuổi (18+)

Dịch vụ của caxeng chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản được xem là cam kết của bạn rằng bạn đã đủ 18 tuổi tính theo pháp luật áp dụng tại nơi bạn cư trú.

caxeng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi. Tất cả số dư trong tài khoản vi phạm quy định này có thể bị tịch thu theo quy trình xem xét nội bộ.

3. Tạo tài khoản và bảo mật

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên caxeng. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng danh tính hoặc thông tin thanh toán là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu và mã xác thực. caxeng không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời. Cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

4. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng caxeng đúng mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ pháp luật hiện hành. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm:

  • Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc giao dịch.
  • Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng.
  • Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
  • Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không được ủy quyền hợp lệ.
  • Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc gây khó chịu cho người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, và caxeng có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm trong thời gian điều tra.

5. Thanh toán và giao dịch bằng VND

Tất cả giao dịch trên caxeng được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức được nền tảng hỗ trợ, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.

Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo nguồn tiền sử dụng là hợp pháp và thuộc sở hữu của mình. caxeng có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các khoản rút tiền có giá trị lớn hoặc đáng ngờ.

Thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và điều kiện kỹ thuật tại thời điểm thực hiện. Mọi khoản phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận.

caxeng không chấp nhận tiền mặt và không xử lý giao dịch qua bên trung gian không được ủy quyền chính thức.

6. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản

caxeng có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau: nghi ngờ hoạt động gian lận, yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn thành, hoặc có khiếu nại liên quan đến tài khoản đang được xử lý.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư còn lại sau một khoảng thời gian quy định có thể bị hủy nếu tài khoản không hoạt động trong thời gian dài.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, số dư liên quan đến hành vi vi phạm sẽ không được hoàn trả và caxeng có quyền từ chối các yêu cầu đăng ký mới từ cùng người dùng.

7. Giới hạn trách nhiệm

caxeng cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.

caxeng không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất kết nối internet, lỗi phần cứng phía người dùng, quyết định đặt cược của cá nhân, hoặc thông tin không chính xác do người dùng cung cấp.

Kết quả của các trò chơi và cược thể thao mang tính ngẫu nhiên. caxeng không đảm bảo kết quả thắng cho bất kỳ người dùng nào và không chịu trách nhiệm về quyết định tài chính cá nhân của người dùng.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng caxeng, bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, phần mềm và mã nguồn, thuộc quyền sở hữu trí tuệ của caxeng hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Bạn được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Quyền sử dụng này có thể bị thu hồi bất kỳ lúc nào nếu bạn vi phạm điều khoản.

9. Liên kết bên thứ ba và thay đổi điều khoản

Nền tảng có thể hiển thị nội dung hoặc thông tin tham chiếu từ bên thứ ba. caxeng không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các bên thứ ba đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi tương tác với các bên ngoài nền tảng.

caxeng có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

10. Pháp luật áp dụng và liên hệ

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của nền tảng. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Để gửi yêu cầu hoặc thắc mắc liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ qua địa chỉ email: [email protected] hoặc xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh.

Bạn đã sẵn sàng tham gia caxeng?

Tạo tài khoản hoặc đăng nhập để bắt đầu trải nghiệm. Nếu có thắc mắc về điều khoản, trang FAQ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.