caxeng – Chính sách bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng caxeng, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử hoặc thông tin giao dịch VND được dùng để nạp và rút tiền.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và cài đặt ngôn ngữ.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên, trang đã xem và các tương tác trên nền tảng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: xem thêm tại mục Cookies bên dưới.

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

caxeng sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính khi cần thiết.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ qua email hoặc các kênh khác.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lợi dụng nền tảng hoặc vi phạm điều khoản.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu sử dụng và phản hồi.
• Gửi thông báo kỹ thuật và thông tin tài khoản quan trọng (không phải quảng cáo thương mại nếu bạn không đồng ý).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến hoạt động của nền tảng.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

caxeng không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tại Việt Nam được ủy quyền xử lý giao dịch VND, chỉ nhận dữ liệu cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các bên hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật hoặc chống gian lận, ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp lý: khi được yêu cầu theo quy định pháp luật hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi yêu cầu bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên caxeng:

• Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem các thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: bạn có thể cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua yêu cầu hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: bạn có thể từ chối việc dữ liệu được sử dụng cho một số mục đích nhất định, chẳng hạn như gửi thông tin quảng bá.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất bằng tiếng Việt.